一個媽媽跟安妮談到疫情在家的日子，兩個孩子(姐姐小二，弟弟中班)在他工作或開會時，大叫：媽媽媽媽~孩子的爭執實在排解不完，好生困擾。
於是實際讓這媽媽列出，這段時間孩子在家的需求，也進一步明白他們的作息和爭執的點，給予小小的建議。
孩子的需求：
出去玩(戶外)
看電視
飲食、零食
例如想吃義大利麵，不容易隨時滿足，也不好隨時去超商
孩子的作息：
中午睡兩個小時，晚上睡九個小時
醒著有13個小時
早上姊姊有線上課程8:30~10:00
弟弟在旁邊玩積木看書(當書僮)
10:00~11:00玩(阿罵要看著)
11:00~12:00看電視(這是阿罵煮飯時間)
他們會因為忘記誰先誰後而爭吵
#安妮建議效法古人結繩記事
用他們能紀錄的方式幫助他們記得，減少因為彼此記憶不同而爭吵
13:30~15:30姊姊上安親美語
弟弟睡到14:30，起來當書僮
15:30~16:30玩
16:30輪流洗澡
這裡也是一樣會爭吵，忘記上次誰先誰後
#原來爭執點都是一樣的原因，洗澡也可以結繩記事喔
17:30~18:30看卡通，因為阿罵又要煮飯
最近有次他們看電視時，媽媽發現他們沒有收好玩具，於是發飆當場減半他們看電視的時間，孩子解釋說他們晚上還要玩，他們有把地上的玩具收到床上。
安妮問媽媽：你們之前約定收玩具，有說必須歸回原位嗎？
媽媽說：沒有。但我心裡就是這麼想的。
安妮提醒：媽媽心裡想的沒有說出來之前，不能認定孩子必須立刻遵守。這裡責任各半，因為孩子確實做了收玩具的動作，只是不符合媽媽心裡認定的要求。
#建議媽媽為自己的發飆道歉
以後要先警告至少兩次，再執行共識會更好
晚餐吃到20:00
一直到睡前都是大家輕鬆在一起。不能看卡通
這家孩子的作息看來相當穩定，困擾也很一致，沒有能力寫字的孩子也能結繩記事，畫畫表示，記錄下來就能減少記憶點不同的無謂衝突。
另外，建議媽媽和孩子約定好，設定鬧鐘作為提醒。如此媽媽和孩子的互動可以減少不斷提醒的張力感。
最後，重要/緊急四象限的提醒，在家庭中，親子關係是重要不緊急，而孩子的成長有些表現似乎是重要又緊急。
從時間管理的智慧來看，真正能累積出對生命有益的事物，關鍵常常在重要不緊急的區塊。
因此，安妮請媽媽再想想，一天的時間中，要如何安排彼此的互動相處，放多少時間在重要不緊急的區塊上，想想看四個象項，有沒有不小心失衡了呢？
圖：借用網路的四象限
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